Trang chủ VĂN THƯ LƯU TRỮ Khóa học nghiệp vụ lễ tân văn phòng

Khóa học nghiệp vụ lễ tân văn phòng

1911
0

THÔNG BÁO TUYẾN SINH MỞ LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CÔNG SỞ, LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

Khóa học nghiệp vụ lễ tân đáp ứng nhu cầu cho:

  • Bạn đang làm lễ tân, nhân viên làm công tác văn phòng tại cơ quan, doanh nghiệp…
  • Bạn đang muốn tìm hiểu về công tác lễ tân văn phòng trong thực tế
  • Bạn đang tìm một công việc liên quan đến văn phòng nhưng lại bắt đầu từ vị trí nhân viên lễ tân
  • Bạn đang là sinh viên chưa được qua đào tạo hoặc cá nhân có nhu cầu học lấy chứng chỉ

CHI THIẾT VỀ LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHƯ SAU

Khóa học nghiệp vụ lễ tân được xây dựng trên 5 chuyên đề

Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp

Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )

Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng

+ Nghi thức nhà nước

+ Nghi thức đón và tiếp khách

+ Nghi thức hội họp

+ Tổ chức tiệc chiêu đãi

 + Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng

a. Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính

b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính

c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính

–       Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới

–       Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp

–       Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch

d. Một số kỹ năng trong giao tiếp

–       Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)

–       Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)

–       Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt câu hỏi phản hồi thông tin…)

–       Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa

–       Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu,trao danh thiếp, tiếp khách,trang phục,tặng quà,  giao tiếp điện thoại,…

–       Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo

Thời lượng học: 02 tháng

Học phí: 2.500.000đ/hv/khóa

Chứng chỉ: theo đúng quy định và có giá trị toàn quốc

 

ĐĂNG KÝ HỌC LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM

Đăng Ký Học

Chú ý!

Bạn có thể đăng ký học nghiệp vụ lễ tân ở bất cứ đâu trên toàn quốc với hệ thống trung tâm của chúng tôi tại Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng , Nha Trang, Đà Lạt,….

Chăm sóc viên du đáo nhiệt tình với tất cả các bạn học viên

Giảng viên uy tín chất lượng

Giáo trình hiện đại, cầm tay chỉ việc, thực tập chuẩn VN…

Hình thức đăng ký học đơn giản, có thể nhắn tin (tên và lớp cho số 0902 76 76 63), hoặc theo form trên web hoặc cũng có thể chỉ cần nháy máy là chúng tôi liên lạc lại ngay với bạn

Click Đăng Ký Học để được tư vấn miễn phí và chi tiết

ĐĂNG KÝ HỌC THEO MẪU

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here